Hast du eine Frage? Sehr wahrscheinlich findest du hier direkt die Antwort zu deiner Bestellung, dem Versand oder unseren Produkten.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Die endgültige Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab.
In den meisten Fällen erhältst du eine Tracking-Nummer zu deiner Bestellung.
Kleine Bestellungen, die in den Briefkasten passen, verschicken wir als Warensendung.
Derzeit versenden wir unsere Produkte nur nach Deutschland, die Niederlande und Belgien.
Wähle beim Checkout Klarna, um auf Rechnung zu bezahlen. Nach dem Versand erhältst du von Klarna eine Zahlungsaufforderung und kannst die Zahlung innerhalb der von Klarna vorgegebenen Frist leisten. Weitere Informationen findest du auf der Website von Klarna.
Manchmal kommt eine Bestellbestätigung nicht an, z. B. wegen eines Tippfehlers in der E-Mail-Adresse oder weil die Mail im Spam-Ordner gelandet ist.
Überprüfe daher zuerst deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Ist die Bestätigung dort nicht zu finden, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen deine Kontaktdaten und passen sie an, damit du deine Bestellung richtig verfolgen kannst.
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Du kannst die Bestellung nach Erhalt jedoch gemäß unserer Rückgabebedingungen zurücksenden.
Nach Aufgabe der Bestellung wird diese sofort bearbeitet, daher ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht immer möglich. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, dann prüfen wir, ob eine Anpassung noch möglich ist.
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn du an Werktagen vor 18:00 Uhr bestellst, versenden wir sie in der Regel noch am selben Tag.
Auf unserer Produktseite findest du eine Schätzung der Lieferzeiten. Sollte aus irgendeinem Grund die Lieferzeit nicht eingehalten werden können, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.
Die Zustellung am Wochenende hängt vom Versanddienstleister ab und kann je nach Region unterschiedlich sein. Prüfe immer die Tracking-Informationen für den aktuellsten Status.
Wir versenden unsere Bestellungen mit einem festen Versanddienstleister, und du erhältst immer eine Sendungsnummer, sobald dein Paket verschickt wurde.
Das hängt von Größe und Inhalt deiner Bestellung ab. Kleinere Bestellungen werden oft als Warensendung verschickt, größere als Paket mit Sendungsverfolgung.
Wenn du nicht zu Hause bist, versucht der Versanddienstleister, das Paket bei Nachbarn abzugeben oder an einem Paketshop zu hinterlegen. Darüber wirst du über die Tracking-Informationen informiert.
Bei kleinen Paketen versucht der Zusteller, das Paket in den Briefkasten zu legen.
Wenn ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt wird, wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket rechtzeitig abzuholen.
Ist dein Paket zurückgekommen? Dann gibt es zwei Optionen:
So halten wir unseren Service fair und bezahlbar für alle.
Überprüfe zuerst, ob das Paket bei Nachbarn abgegeben oder an einem sicheren Ort hinterlegt wurde. Ist das Paket nach 24 Stunden immer noch nicht auffindbar, kontaktiere uns bitte, damit wir beim Versanddienstleister eine Untersuchung einleiten können.
Kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich und sende klare Fotos oder ein Video des Problems mit. Wir prüfen die Situation und sorgen für eine passende Lösung.
Ja! Wenn du das Paket bei einer Versandstelle abgibst, erhältst du eine Sendungsnummer.
Damit kannst du deine Rücksendung bis zu unserem Retourenzentrum verfolgen.
Bist du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden? Kein Problem, du hast ab dem Kaufdatum 14 Tage Widerrufsrecht. Sieh dir unsere Seite "Umtausch & Rücksendung“ an, um die Rückgabebedingungen einzusehen und das Rücksendeformular herunterzuladen.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen der folgenden Produkte:
Wenn du eine andere Größe erhalten möchtest, kannst du das Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden und im Rücksendeformular angeben, welches Produkt du umtauschen möchtest und gegen welche Größe. So stellen wir sicher, dass du so schnell wie möglich die richtige Größe erhältst.
Unterwäsche und Shapewear dürfen anprobiert werden, können aber nur zurückgesendet werden, wenn sie ungetragen und hygienisch einwandfrei sind. Eventuelle Hygienestreifen und Etiketten müssen vollständig angebracht bleiben.
Melde dich bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Überprüfe zunächst, ob deine Rücksendung verarbeitet wurde (du solltest eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben). Bei deiner Bank oder Zahlungsanbieter kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis der Betrag sichtbar ist. Hast du nach 14 Tagen noch keine Rückerstattung erhalten? Kontaktiere uns dann unter info@shapetape.de.
Shapewear kann verschiedene Bereiche des Körpers formen, wie Bauch, Po, Oberschenkel, Hüften und Taille. Wir bieten unterschiedliche Shapewear-Modelle für verschiedene Körperpartien an.
Es ist wichtig, deine Maße sorgfältig zu nehmen und in der Größentabelle nachzusehen, welche Größe am besten passt.
Wähle eine Größe, die bequem sitzt und gleichzeitig ausreichende Unterstützung und Kompression bietet.
Bist du unsicher zwischen zwei Größen? Dann wähle die größere Größe.
Ja, unsere Shapewear-Produkte sind so konzipiert, dass sie durch Unterstützung von Rücken und Bauchmuskeln die Haltung verbessern. Dies kann helfen, aufrechter zu stehen und Rückenbeschwerden zu reduzieren.
Beachte immer das Pflegeetikett deiner Shapewear für spezifische Anweisungen. Generell solltest du Shapewear von Hand in kaltem Wasser waschen und an der Luft trocknen lassen, um die Elastizität zu erhalten.
Ja, der Klebe-BH bleibt bei Wärme, Schwitzen und beim Tanzen gut sitzen, solange du ihn korrekt auf sauberer und trockener Haut anbringst.
Manchmal können sich BHs oder Klebe-BHs während des Transports leicht verformen. Das lässt sich ganz einfach beheben: Behandle die Cups vorsichtig mit Dampf, dann nehmen sie wieder ihre Form an.
Du kannst dies zu Hause mit einem Dampfglätter machen oder den BH kurz über warmen Dampf halten, zum Beispiel von einer heißen Dusche oder einem Wasserkocher. Lass die Cups anschließend kurz abkühlen, während du sie vorsichtig in die richtige Form bringst.
Bei einem Klebe-BH solltest du nur die Stoffseite mit Dampf behandeln, nicht die Klebeschicht.
Wenn du ihn richtig benutzt und pflegst, hält der Klebe-BH bis zu 20 Anwendungen.
Wasche den Klebe-BH immer von Hand in lauwarmem Wasser. Reinige die Klebeschicht vorsichtig mit deinen Fingerspitzen, spüle gründlich aus und lasse den BH an der Luft trocknen, mit der Klebeseite nach oben. Benutze kein Handtuch, keine Hitze und keine Waschmaschine. Sobald der BH trocken ist, kannst du die Schutzfolie wieder auflegen.
Nein, das Entfernen tut nicht weh, wenn du es ruhig und richtig machst. Befeuchte den Klebe-BH leicht oder löse ihn vorsichtig von oben nach unten, während du die Haut stützt. Ziehe nicht zu schnell, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Überprüfe zuerst, wie viele Häkchen dein BH hat, und wähle ein Verlängerungsstück mit derselben Anzahl. So schließt das Verlängerungsstück richtig und dein BH sitzt bequem, ohne zu eng zu sein.
BH-Verlängerungsstücke eignen sich für die meisten BHs mit Hakenverschluss, z. B. Bügel-BHs, bügellose BHs und Sport-BHs. Sie bieten zusätzlichen Platz und Komfort im Unterbrustbereich.
Bei normalem Gebrauch und guter Pflege sind BH-Accessoires langlebig und mehrfach verwendbar. Das macht sie zu einer nachhaltigen Lösung.
Ja, alle BH-Accessoires sind so gestaltet, dass sie bequem sind, auch bei täglichem Tragen. Sie fühlen sich leicht an und sind hautfreundlich.
Ja, viele BH-Accessoires bieten zusätzliche Unterstützung und Stabilität, sodass sie auch für größere Körbchen geeignet sind. Achte immer auf die Produktbeschreibung für das beste Ergebnis.
Du kannst BH-Träger mit einem Racerback-Clip, einem Halterneck-Konverter oder transparenten Trägern verbergen. So kommt dein Outfit perfekt zur Geltung.
Stelle sicher, dass deine Haut sauber, trocken und nicht mit Bodylotion, Öl oder Creme eingecremt ist. Auf fettiger oder feuchter Haut haftet das Tape weniger gut und bleibt nicht optimal sitzen.
Unser Boobtape wurde umfassend getestet und mit anderen Marken verglichen. Dabei hat sich gezeigt, dass Shapetape die besten Materialien verwendet. So erlebst du maximalen Komfort, und unsere Produkte halten garantiert den ganzen Abend.
Das Boobtape von Shapetape ist einfach anzuwenden und leicht zu entfernen. Besuche diese Seite, um mehr darüber zu erfahren, wie du das Boobtape optimal verwenden kannst.
Du kannst das Boobtape einfach mit Öl oder warmem Wasser entfernen. Es muss kein spezielles Öl sein, du kannst aber eines wählen. Trage das Öl auf das Tape auf, warte 5–10 Minuten und lass es einwirken. Danach solltest du das Tape schmerzfrei entfernen können.
Wenn du empfindliche, dünne, beschädigte oder verletzte Haut hast oder die Haut durch Sonne verbrannt oder geschädigt ist, solltest du dieses Produkt nicht anwenden.
Wir raten dringend davon ab, das Produkt in der Sonne zu verwenden. Übermäßige Hitze oder Sonneneinstrahlung kann den Kleber zu stark erwärmen und die Haut reizen oder verbrennen. Setze unser Produkt nicht längerfristig Hitze oder Sonne aus.
Boobtape ist für den einmaligen Gebrauch vorgesehen.
Du suchst eine wiederverwendbare Option? Dann sieh dir unsere Klebe-BHs an.
Die Nippelabdeckungen bestehen aus Baumwolle mit Klebeschicht und sind für den einmaligen Gebrauch gedacht.
Silikon-Nippelabdeckungen sind dicker als die üblichen und geben der Brust eine runde Form. Sie sind bis zu 20 Mal wiederverwendbar.
Kombiniere Nippelabdeckungen oder Silikon-Nippelabdeckungen mit Boobtape für das beste Ergebnis.
Unsere Nippelabdeckungen sind für den einmaligen Gebrauch. Wenn sie einmal auf der Haut kleben, haften sie nicht erneut.
Unsere Silikon-Nippelabdeckungen sind bis zu 20 Mal wiederverwendbar.
Fashion tape ist für den einmaligen Gebrauch gedacht. Einmal auf der Haut aufgebracht, haftet es nicht erneut.
Ja, unsere Produkte sind schweiß- und wasserfest. Damit eignen sich Shapetape-Produkte für jede Gelegenheit!
Du kannst unsere Nippelabdeckungen von Hand in lauwarmem Wasser waschen, nicht in der Maschine oder im Trockner.
Reinige die Klebeschicht vorsichtig mit deinen Fingerspitzen und vermeide Kontakt mit den Nägeln, um die Klebeschicht nicht zu beschädigen.
Um Verschmutzungen zu vermeiden, lege die Schutzfolie aus der Verpackung wieder auf das Produkt.
Wir empfehlen, Boobtape zusammen mit Nippelabdeckungen zu verwenden.
Boobtape sorgt für Unterstützung und einen natürlichen Lift, während die Nippelabdeckungen die Brustwarzen verbergen und schützen.
Wenn du die Vorteile von Boobtape und Nippelabdeckungen kombinieren möchtest, wähle einen Klebe-BH.
Manchmal können sich BHs oder Klebe-BHs während des Transports leicht verformen. Das lässt sich ganz einfach beheben: Behandle die Cups vorsichtig mit Dampf, dann nehmen sie wieder ihre Form an.
Du kannst dies zu Hause mit einem Dampfglätter machen oder den BH kurz über warmen Dampf halten, zum Beispiel von einer heißen Dusche oder einem Wasserkocher. Lass die Cups anschließend kurz abkühlen, während du sie vorsichtig in die richtige Form bringst.
Bei einem Klebe-BH solltest du nur die Stoffseite mit Dampf behandeln, nicht die Klebeschicht.
Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen. So hast du zusätzlichen Komfort und eine angenehme Passform.
Nein, dank des nahtlosen Designs ist die Unterwäsche unter enger Kleidung unsichtbar.
Unter heller oder durchsichtiger Kleidung wählst du am besten hellfarbige oder hautfarbene nahtlose Unterwäsche.
Unter dunkler, durchsichtiger Kleidung eignen sich Schwarz oder hautfarbene nahtlose Unterwäsche am besten.
Ein String ist ideal unter enger Kleidung, wenn du keine Linien sehen möchtest. Ein Slip bietet etwas mehr Abdeckung für den täglichen Komfort, und eine Short ist perfekt unter Kleidern oder Röcken, um Scheuern zu vermeiden.
Die Periodenunterwäsche absorbiert gut und kann bis zu35 ml Flüssigkeit auf. Damit ist sie für leichte bis starke Tage geeignet.
Spüle die Unterwäsche zuerst mit kaltem Wasser aus, wasche sie dann in der Waschmaschine bei maximal 30 °C ohne Weichspüler und lasse sie an der Luft trocknen. Benutze keinen Trockner.
